Não há dúvidas de que a análise de grande volume de dados traz muitos benefícios para as organizações, principalmente àquelas que buscam obter insights valiosos de negócio por meio dos …
Planos de capacidade e demanda são chaves para prover uma infraestrutura de TI mais ágil e eficiente. Os profissionais desta área podem usá-los para justificar investimentos, reduzir riscos de não …
Períodos de downtime não são mais uma opção para a grande maioria das empresas hoje em dia, principalmente quando se trata dos servidores e aplicações de e-mail, ERP ou e-commerce, …
Segundo o ITIL®, um evento pode ser definido como qualquer ocorrência detectável que tem importância para a gestão dos serviços de TI, podendo indicar que algo não está de acordo …
Definir adequadamente os serviços que a TI oferece já é uma recomendação antiga dos especialistas em gerenciamento. Para isso, o ITIL recomenda a elaboração do Portfólio e Catálogo de serviços. …
Os gestores de TI precisam comunicar o custo e os benefícios dos serviços entregues ao negócio. Somente dessa forma os clientes internos e externos poderão entender o valor do que …
Lentidão da rede e quedas inesperadas continuam sendo desafios para os gestores de TI, especialmente em empresas de pequeno e médio porte (SMBs), que têm uma infraestrutura tão complexa quanto …
Segundo pesquisa realizada pela consultoria TechTarget, que entrevistou 2.212 profissionais de TI em todo o mundo, projetos de monitoramento e gerenciamento de rede são a principal iniciativa de TI para …
A Importância do Tráfego de Rede As redes corporativas estão sendo cada vez mais exigidas para garantir a disponibilidade das aplicações críticas para o negócio, as quais são fundamentais para …
Para garantir a alta disponibilidade dos serviços de TI, é preciso controlar constantemente a infraestrutura. Ao fazer esse controle, é comum que a equipe de TI identifique demandas de investimentos …